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제목 ▶ 교환/반품을 하고 싶어요
작성자 MASTER 고객지원
  • 작성일 2013-07-25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 7522
평점 0점

▶ 교환/반품을 하고 싶어요

 


 

교환/반품은 먼저 고객센터나 교환&반품문의 게시판으로

의사를 밝혀주신 뒤 상품을 수령하신 후 7일 이내에 버블쪽으로 보내주셔야 합니다.

(전화통화량이 많으니 Q&A게시판에 글을 남겨주시면 빠른처리가 가능합니다)

 

버블앤시크 고객센터 : 1544 - 6021

평일 오후1시 ~ 오후5시 / 토요일 휴무


CJ대한통운 고객센터 : 1588-1255 
평일 오전9시 ~ 오후6시 / 토요일 휴무

 

* 대한통운 어플리케이션으로 설치하셔서 송장조회&반품접수가 가능합니다.

 

반품주소 : 서울시 강남구 논현동 39-14번지 의신빌딩 지하1층

 


반품하실 제품은 텍제거나 착용흔적이 없을 경우 교환/반품이 가능하시며

홈페이지 왼쪽 교환&반품 양식을 다운로드 후 작성하셔서
CJ대한통운택배(1588-1255)으로 반품접수를 하신 후 착불로 보내주시면 됩니다.

 

- 교환시 반품배송비 2,500원 + 재배송비 2,500원
총 5,000원을 배송비전용 계좌로 입금해주시길 바랍니다.
(배송비 전용계좌 : 국민 / 924501-01-318384 / (주)버블앤시크)
※ 입금 후 게시판으로 입금하신 날짜/입금금액/입금자명 을 남겨주셔야 확인이 가능합니다.


- 환불시 반품배송비 2,500원
(반품 후 최종구입금액이 7만원 이하로 될 경우 초기배송비 2,500원이 추가로 발생됩니다.)

 

※ 타택배 이용시, 반드시 선불로 이용해주시길 바라며
불량/오배송의 사유로 반품시에도 타택배 착불을 이용할경우 2,500원보다 과금이 발생될 경우
고객님께서 부담하셔야 하니 되도록 CJ대한통운택배 착불로 보내주시길 바랍니다.

 

☆ 환불시 제품금액에서 배송비를 제외하여 환불접수를 진행하고 있습니다.
반품시 택배박스 안에 현금을 동봉할 경우 분실위험이 있으므로,
교환시에는 배송비전용 계좌로 입금하시고, 환불시엔 제품금액에서 차감처리로 요청바랍니다.

 

☆ 택배박스안에 현금동봉시 분실될 경우, 버블앤시크에서 부담해드릴 수 없으며 고객님께서 다시 한번 재부담하셔야 합니다. (주의*)

 

교환&반품은 1회만 가능하며,
"반드시, 수령 후 7일 이내 버블앤시크에 도착하도록" 반품 제품을 보내주시길 부탁드립니다.

상품교환시 품절상품은 교환이 불가하오니, 꼭 판매상품인지 확인 후 교환요청 해주시길 바랍니다.
적립금으로 구매하신 경우 교환&반품이 절대 불가합니다.

 

 

 

 

 

 

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